尊敬的会员：    

          感谢选择皮克布克绘本王国！365夜故事、美妙绘本旅程，从皮克布克开始！我们愿以最齐全的绘本、最优质的服务，为您和孩子提供最方便快捷、送上门的绘本阅读体验。您已为孩子选择（三个月、半年、一年）的阅读计划，以下是您在借阅过程中可能会遇到的一些问题，请保留此条以备参考：

1、借阅时间和次数：您可以在皮克布克绘本馆享受绘本借阅（12次、24次、48次），每次4本，每次借阅时间1周；请在计划期内完成您的借阅次数，计划时间到期而未借足次数的，系统将自动清零。

2、绘本情况：当您接收绘本时，请当面检查绘本情况，如有破损、缺页和涂改等情况，请及时告知配送员。如您在阅读过程中，有撕坏、涂改等情况影响二次借阅的，请告知我们。您可以按原价8折买下此书，也可以买一本同样的书还给我们。

3、提交书单：请您至少在您选定的送书时期前一天提交书单，以便我们能在约定时间给您配送。如偶尔忘记提交书单，请在提交书单时注明需要哪天配送，以便我们及时为您补送。为保证孩子的规律阅读，养成良好的阅读习惯，建议您和孩子约定一个“绘本日”，和孩子一起记住新绘本到来的日子，用一份期待，完美我们的阅读。

4、绘本未及时归还：在送新下单借阅的绘本上门时，请将上次借阅的绘本交给配送人员，如未及时归还则视为续借1次，消费借阅次数1次。

4、阅读计划休眠：如果您在借阅期间，有较长一段时间暂不借阅，您可以进入您的“帐户管理”，选择“计划休眠”，提交休眠。我们会上门将您上次借阅的绘本取回，并收取5元的取书费用。休眠不影响您的借阅次数，计划时间将顺延。当您再次借阅时，您只需要进入您的帐户，和原来一样提交书单即可。

如还有疑问，请联系我们的QQ19833239